Privacy en gegevensbescherming in de Toegang tot Jeugdhulp

De medewerkers die de toegang tot jeugdhulp regelen zijn in dienst van Vérian en noteren de informatie in een registratiesysteem van de gemeente.

Als duidelijk is dat er extra hulp of ondersteuning voor je kind of gezin nodig is, wordt samen met jou beslist welke jeugdhulpaanbieder het beste bij je past. Wanneer de gemeente deze hulp moet betalen wordt de informatie vastgelegd in een dossier van de gemeente. Dit is noodzakelijk om de zorgaanbieder een opdracht te geven zodat hij de hulpverlening kan bieden.

Het gaat om gegevens zoals je naam, adres en geboortedatum, maar ook het plan dat je samen met de CJG medewerker maakt. We noteren wat we besproken hebben: wat je vraag precies is, wat je wilt veranderen en welke ondersteuning daar bij nodig is. Gedurende het traject kunnen er nog onderzoeksverslagen, verwijzingen of beschikkingen bijkomen. In het dossier staat op een rij wat we besproken, afgesproken en gedaan hebben en waarom, zodat we samen de juiste vervolgstappen zetten. Alles wat wordt vastgelegd in het dossier is binnen de gemeente afgesloten voor mensen die niet in de jeugdhulpverlening werken. 

Gegevens die belangrijk zijn voor de jeugdhulpaanbieder mogen door het CJG doorgegeven worden. Gegevens die hiervoor niet nodig zijn, worden niet doorgegeven.

Om tot een goed advies te komen voor de hulpverlening die wordt ingezet, beslist de medewerker van het CJG niet alleen. Je aanvraag wordt altijd besproken met een gedragsdeskundige in het CJG. Sommige aanvragen worden besproken in het ‘kernteam’ van het CJG. In dit team zitten de medewerkers van de toegang, gedragsdeskundige, de 2 jeugdartsen en de manager van het CJG.

Andere hulpverleners, het consultatiebureau, de school of de huisarts spelen vaak ook een rol in je gezin. Wij vinden het belangrijk om hun inzichten bij de hulp te betrekken Dat maakt je plan sterker en voorkomt dat we dingen dubbel doen. Om goed te kunnen vaststellen wat er aan de hand is en wat jou zou kunnen helpen, vragen wij soms ook een specialist om mee te kijken. Deze specialist krijgt alleen de informatie die hij daarvoor nodig heeft. Wij vragen vooraf jouw toestemming als we met deze mensen willen overleggen.

In een aantal situaties is jouw toestemming niet nodig: Bij een wettelijke plicht om gegevens te verstrekken of wanneer er gevreesd wordt voor een ernstig gevaar voor de ontwikkeling of gezondheid van je kind (of die van iemand anders). Hier geldt dat alleen datgene wordt besproken dat nodig is om hulpverlening op gang te brengen.

Jouw rechten

Zolang jouw dossier in gebruik of in het archief is, heb je de volgende rechten:

• Het recht te weten wat er met je gegevens gebeurt.
• Het recht op inzage en afschrift (kopie) van je gegevens.
• Het recht om onze medewerker te vragen feitelijke onjuistheden in je dossier te corrigeren.
• Het recht om informatie die niet relevant is, te laten verwijderen
• Het recht een verzoek in te dienen om de inhoud van je dossier te laten vernietigen.
• Het recht op toevoeging van een eigen verklaring aan het dossier.
• Het recht om je gegevens over te dragen aan een andere instelling (bijvoorbeeld bij verhuizing of schoolverandering)
• Het recht op het indienen van een klacht met betrekking tot deze rechten.

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact op met het CJG.
 

Een kind vanaf 12 jaar mag meebeslissen over de inzage en vanaf 16 jaar moet de jongere de eigen ouders toestemming geven als zij het dossier willen inzien. Wanneer er gegevens over jezelf zijn opgenomen in het dossier mag je deze inzien.

Bewaren en vernietigen

Wanneer de hulp is afgesloten, wordt het dossier in nog 15 jaar in een archief bewaard. Je kunt een verzoek tot eerdere vernietiging indienen. Het dossier is er voor het kind, deze beslissing wordt dan ook goed gewogen.

CJG4kracht

Ook CJG4kracht is een vorm van jeugdhulp. Partijen die meewerken aan CJG4kracht zijn 's Heeren Loo, Lindenhout, Tactus, RIWIS en Vérian praktische gezinsondersteuning. Deze partijen hebben een medewerker voor CJG4kracht aan het CJG 'geleend'.

Het aanvraagformulier komt via het mailadres info@cjgepe.nl binnen bij de manager en gedragsdeskundige van het CJG. Deze beoordelen of CJG4kracht een passende vorm van ondersteuning is en welke medewerker deze ondersteuning het beste kan bieden.

Zij sturen het aanvraagformulier door naar deze medewerker waarna die contact met je opneemt. Via het systeem van de gemeente; zoals hierboven beschreven, wordt het aanvraagformulier in het dossier opgeslagen en krijgt de organisatie die de ondersteuning levert de opdracht om CJG4kracht uit te voeren.

Alle inhoudelijke informatie komt in het gezinsplan dat bij jou thuis wordt bewaard. Deze medewerkers moeten zich houden aan de wetgeving en richtlijnen over privacy en gegevensbescherming die voor hun organisatie gelden. Zij zullen je daarover in het eerste gesprek informeren.